Điều Khoản & Điều Kiện fivi88

1 Điều khoản chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến fivi88 (sau đây gọi là "fivi88", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "người chơi", "bạn" hoặc "thành viên"). Các điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do fivi88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, rồng hổ, vòng tròn và các hình thức cá cược khác.

fivi88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh các điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Đăng ký và quản lý tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của fivi88, người chơi phải tạo một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng fivi88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khoá tất cả các tài khoản liên quan.

2.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng việc tịch thu số dư còn lại.

2.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. fivi88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ.

fivi88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.

2.3. Xác minh tài khoản (KYC)

fivi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: căn cước công dân/hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, và tài liệu xác minh phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngưng các giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

3 Giới hạn độ tuổi và xác minh

fivi88 nghiêm túc thực hiện chính sách giới hạn độ tuổi theo quy định pháp luật. Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của fivi88.

Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. fivi88 áp dụng các biện pháp kiểm tra độ tuổi và có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức và vĩnh viễn.
• Toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu.
• Mọi giao dịch và kết quả cược trước đó sẽ bị coi là vô hiệu.
• Trường hợp nghiêm trọng có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4 Nạp tiền và rút tiền

fivi88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả các giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1. Nạp tiền

• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• fivi88 không chịu phí giao dịch cho các khoản nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• fivi88 chỉ chấp nhận tiền nạp từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.

4.2. Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc thông thường.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chủ tài khoản.
• fivi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền giá trị lớn (trên 50.000.000 VNĐ).
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút.

fivi88 có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong những trường hợp như vậy, fivi88 sẽ thông báo cho người chơi và hướng dẫn các bước cần thực hiện.

5 Quy tắc trò chơi và cá cược

Mỗi trò chơi và hình thức cá cược trên nền tảng fivi88 đều có bộ quy tắc riêng được trình bày chi tiết ngay trong giao diện trò chơi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi tham gia.

5.1. Tính toàn vẹn của kết quả

Tất cả kết quả trò chơi tại fivi88 — bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, rồng hổ và vòng tròn — được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.

5.2. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fivi88 có quyền:

• Hủy bỏ vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Điều chỉnh kết quả theo dữ liệu chính xác từ hệ thống ghi nhận.
• Tạm ngưng trò chơi để khắc phục sự cố và thông báo kịp thời cho người chơi.

fivi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm sự cố đường truyền internet hoặc thiết bị của người chơi.

5.3. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại fivi88 và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống (bug) để trục lợi — bất kỳ lợi nhuận nào thu được từ lỗi hệ thống đều sẽ bị thu hồi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc trục lợi bất hợp lý từ các chương trình khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fivi88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.

6 Khuyến mãi và tiền thưởng

fivi88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1. Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán duy nhất. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị xem là gian lận.
• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia của từng chương trình cụ thể.
• fivi88 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Phần lớn các khoản tiền thưởng tại fivi88 đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường được ký hiệu là "x lần") trước khi có thể rút tiền. Ví dụ, tiền thưởng chào mừng có thể yêu cầu vòng cược 20x tổng giá trị tiền thưởng. Thông tin chi tiết về yêu cầu vòng cược luôn được công bố rõ ràng trong phần điều kiện của từng khuyến mãi.

6.3. Thời hạn sử dụng thưởng

Tiền thưởng và các vòng quay miễn phí (nếu có) đều có thời hạn sử dụng được quy định rõ trong từng chương trình. Sau khi hết hạn, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.

7 Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng

Khi sử dụng nền tảng fivi88, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các quy định sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật thường xuyên khi có thay đổi.
• Không sử dụng tài khoản fivi88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không cố tình can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Tự chịu trách nhiệm về tất cả các quyết định cược và quản lý ngân sách cá nhân của mình.
• Thông báo ngay cho fivi88 khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc trái phép nào liên quan đến tài khoản của bạn.

fivi88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cược của người chơi. Cá cược là hoạt động mang tính rủi ro và người chơi tự chịu trách nhiệm về kết quả các giao dịch của mình.

7.1. Giới hạn trách nhiệm của fivi88

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fivi88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi fivi88 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

8 Đình chỉ và đóng tài khoản

fivi88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản và điều kiện nêu trong tài liệu này, hoặc nếu có cơ sở hợp lý để nghi ngờ có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động phi pháp.

8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản fivi88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, fivi88 sẽ xử lý các giao dịch rút tiền hợp lệ còn tồn đọng trong vòng thời gian xử lý thông thường.

8.2. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

fivi88 hỗ trợ chính sách tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn dừng sử dụng dịch vụ vì lý do cá nhân hoặc để kiểm soát thói quen cờ bạc. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vô thời hạn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khoá và không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.

8.3. Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fivi88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư nếu có bằng chứng về gian lận hoặc hoạt động trái phép. Đối với trường hợp đóng tài khoản tự nguyện theo đúng quy trình, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.